Non. Le tapis Aereso se rafraîchit tout seul grâce à sa technologie en soie glacée : il n'a besoin ni de réfrigérateur, ni d'eau, ni d'électricité. Posez-le simplement et il est prêt à l'emploi.

La plupart des chiens y viennent d'eux-mêmes une fois qu'ils sentent la fraîcheur. Certains s'y installent tout de suite, d'autres ont besoin d'un jour ou deux. La surface fraîche fait vite son effet, surtout quand il fait chaud.

Tout à fait. Il convient aux chiens de tous âges. Sa surface douce et non toxique est sans danger, et la fraîcheur est particulièrement appréciable pour les chiots comme pour les chiens seniors plus sensibles à la chaleur.

Oui. Le tapis rafraîchissant Aereso s'utilise partout : à l'intérieur, dehors à l'ombre, dans une cage, un panier, en voiture ou en déplacement. Léger, il se transporte et se range très facilement.

Oui. Il est conçu avec des matériaux durables et résistants à l'usage quotidien. Il est lavable en machine et garde ses propriétés rafraîchissantes lavage après lavage.

Il reste stable sur la plupart des surfaces. Sur un sol très lisse, vous pouvez le poser sur un tapis ou ajouter un dessous antidérapant pour qu'il ne bouge pas pendant que votre chien se repose.

Mesurez votre chien couché, du museau à la base de la queue, et ajoutez quelques centimètres de marge. En cas de doute entre deux tailles, prenez la plus grande : votre chien appréciera de pouvoir s'étendre complètement. Le tableau des tailles est disponible sur la fiche produit.

Votre commande est expédiée sous 24 à 48h. Le délai de livraison est généralement de 5 à 9 jours ouvrés. Vous recevez un numéro de suivi par e-mail dès l'expédition pour suivre votre colis en temps réel.

La livraison est offerte pour 2 tapis achetés via l'offre. Aucun frais caché : le prix que vous voyez est le prix que vous payez.

Bien sûr. Dès l'expédition, un e-mail contenant votre numéro de suivi vous est envoyé. Vous pouvez suivre l'avancement de votre colis à tout moment jusqu'à sa livraison.

Absolument. Tous les paiements sont chiffrés et traités via des plateformes sécurisées (Visa, Mastercard, PayPal, Apple Pay…). Vos données bancaires ne sont jamais stockées ni partagées.

Vous bénéficiez de 30 jours pour changer d'avis. Si le tapis ne convient pas, contactez-nous et nous organisons le retour. Notre objectif est que vous soyez pleinement satisfait, sans prise de tête.

Cela arrive très rarement, mais si c'est le cas, écrivez-nous avec une photo du produit dans les 48h suivant la réception. Nous vous renvoyons un nouveau tapis ou vous remboursons immédiatement.