Retur- og refunderingspolitik

Hos Aereso er din tilfredshed vores førsteprioritet.
Du har 30 dage fra modtagelsen af din ordre til at anmode om returnering eller refundering.

Fortrydelsesret

I overensstemmelse med loven kan du udøve din fortrydelsesret uden begrundelse inden for 30 dage efter modtagelsen af produktet.

For at udøve denne ret kan du kontakte os på:
📩 aereso.hello@gmail.com

For at være berettiget til returnering:

Produktet skal være ubrugt

Det skal returneres i sin originale emballage

Alt tilbehør skal være inkluderet

Ethvert produkt, der returneres ufuldstændigt, beskadiget eller synligt brugt, kan blive afvist.

⚠️ Ingen returnering accepteres uden forudgående anmodning.

Returomkostningerne afholdes af kunden.

I tilfælde af et defekt produkt eller en fejl fra vores side afholder Aereso returomkostningerne.

Efter modtagelse og kontrol af det returnerede produkt:

Refunderingen foretages inden for maksimalt 14 dage

Refunderingen sker via den oprindelige betalingsmetode

De oprindelige forsendelsesomkostninger refunderes ikke (undtagen ved fejl fra vores side).

Medmindre der konstateres en defekt, er følgende varer ikke berettiget til returnering:

Produkter beskadiget som følge af forkert brug

Produkter returneret ufuldstændigt

Hvis du ikke har modtaget din refundering inden for den angivne frist:

Vi ombytter udelukkende defekte eller beskadigede varer.
For enhver anmodning om ombytning kan du kontakte os på:
📩 aereso.hello@gmail.com

Hvis du har spørgsmål til denne refunderingspolitik:
📩 aereso.hello@gmail.com